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云南办公家具定制中常会遇到哪些问题

云南办公家具定制 亿美居 2018-11-09225

具调查85%的人打算选择云南办公家具定制产品;有54%的消费者已经使用了办公家具定制产品,但因使用中遇到各种问题,超过半数人表示不愿再进行办公家具定制了。

1、原料、配件以次充好

花高价定制了一个文件柜、实木班台柜和一个书柜,然而,文件柜和书柜在用了不到两个月后,就出现了把手脱落、螺丝位置破损等问题。

顺着开裂的位置仔细向木板里面查看,原来里面用的是普通刨花板,而非原先约定的那种环保板,两者的材质和价格天差地别。

另外,配件也影响着办公家具定制产品的质量。

目前多数办公家具厂的配件都不是自己生产,而由专业厂家提供。

但出现问题后,办公家具厂家的维修范围只是主材,而不包括配件,消费者只能自认倒霉。

云南办公家具定制中常会遇到哪些问题

2、减料不减价

目前办公家具厂多数的生产线都是按统一标准设定的,而要制作尺寸不同的办公家具,工厂需调制设备,重新下料,制作新的样板,人力、物力成本自然较高。

至于“减料不减价”,是因为现在多数工厂还不具备更为灵活的生产机制。

工厂只能把大家具改成小家具,而切割下来的下脚料,利用率非常低。

因此,在下单前,消费者一定要把家里情况考虑周全,尽量避免因自身原因导致更改尺寸。

3、办公家具有刺鼻异味

环保问题也困扰着很多消费者,一些不良商家使用边角料和劣质封胶、油漆,导致办公家具甲醛超标严重。

办公家具定制产品在选材时,厂商一般可以提供小块的样品供顾客选择。

消费者选定后,最好拿一块回家,用于送货时进行对比。

办公家具送到后,要认真验货,除了要求办公家具表面平整光洁之外,无法看到的边角位、背板等处也要认真检查,可以用手去触摸感知。打开抽屉、柜门,闻一下是否有异味。

4、只能修不给退

云南办公家具定制最受诟病的就是“只修不退”,这似乎成了行规。

我们在几家卖场调查发现,不少商家明确表示能修不能退,专门定制的,退了就相当于报废了。

我们按您提供的尺寸做完送到您家,合适不合适,您都得要,不退换。

目前办公家具定制服务缺乏统一的国家或行业标准,处理消费纠纷也就少了“标尺”。

温馨提示:在接受云南办公家具定制服务时,经营者一般要求消费者先付全款或按一定比例支付订金,然后他们才开始制作办公家具。

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